Términos y Condiciones
Última actualización: 8 de septiembre de 2026 (versión 1.0).
Quiénes somos
Este sitio es operado por Sociedad de Profesionales 9 Puntos Limitada, RUT 77.974.594-5, domicilio Libertad 269, oficina 202, Viña del Mar, Chile, en adelante "Consentimiento Web". Contacto: contacto@consentimientoweb.cl.
Qué servicio prestamos
Implementación técnica de consentimiento de cookies y Consent Mode (banner + señales de consentimiento) para sitios web, orientada a que un tratamiento de datos personales cumpla con el estándar técnico esperado bajo la Ley 21.719. Los servicios concretos, su alcance y precio se acuerdan por separado con cada cliente (propuesta o cotización).
Lo que no vendemos
No vendemos "cumplimiento legal garantizado". Entregamos capacidad técnica conforme al estándar del mercado (banner, Consent Mode, bloqueo de etiquetas, evidencia de verificación). La determinación de bases de licitud, la redacción y aprobación de textos legales, y las decisiones jurídicas del negocio del cliente son responsabilidad del propio cliente y, cuando corresponda, de su asesor legal.
Frontera de responsabilidad
| Materia | Consentimiento Web | Cliente |
|---|---|---|
| Plataforma CMP | Configurar, implementar y soportar | Definir usuarios autorizados |
| Textos legales | Configurar en la plataforma según lo aprobado | Definir y aprobar finalidades y textos |
| Consent Mode y etiquetas | Implementar, verificar y documentar | Autorizar accesos a GTM/GA4/Ads |
| Evidencia | Entregar informe de verificación técnica | Conservarlo y presentarlo si se le requiere |
| Cumplimiento legal | Entregar capacidad técnica conforme al estándar | Determinar bases de licitud y decisiones jurídicas |
Quedan expresamente fuera de alcance: redacción o aprobación legal de políticas de privacidad y cookies del cliente, Registro de Actividades de Tratamiento del cliente, gestión de derechos de sus titulares, y auditorías de ciberseguridad.
Acceso a cuentas del cliente
Para instalar y verificar el servicio necesitamos acceso temporal a herramientas del cliente (por ejemplo Google Tag Manager, GA4, panel del sitio). El cliente es responsable de otorgar y revocar esos accesos según su propia política interna.
Pagos y licencias
Cuando el servicio incluye una licencia gestionada de un proveedor externo (por ejemplo CookieYes), esa licencia se cobra de forma anual y anticipada. La suspensión de pago puede implicar la suspensión del servicio asociado a esa licencia.
Limitación de responsabilidad
No respondemos por decisiones comerciales o legales del cliente tomadas a partir de nuestro trabajo, ni por cambios en plataformas de terceros (Google, Meta, TikTok, CookieYes) que afecten el funcionamiento de lo implementado. Nuestra responsabilidad se limita a la correcta ejecución del servicio contratado.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de justicia de Chile.
Contacto
Dudas sobre estos términos: contacto@consentimientoweb.cl. Para el tratamiento de tus datos personales, revisa nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.